ご利用ガイド

このご利用ガイドは、「果香園」でショッピングをしていただくためのご案内です。
お買い物をスムーズになるべく行えるようにご案内しております。ご案内項目は下記のとおりです。

お支払方法について

商品代金、各手数料は下記のいずれかでお支払いください。

クレジットカード(3Dセキュア2.0対応)、コンビニ払いをご利用のお客様のお支払手続きは、「イプシロン決済サービス」の画面で必要事項を入力していただきます。

【取扱カード】は以下のとおりです。

チャレンジフロー(ワンタイムパスワード等の入力)時のエラーや、認証画面へ遷移しないといった事象についてはカード発行会社側の処理によるものになります。カードを変更して再度決済をお試しいただくか、お客様よりカード発行会社へお問合せいただだくようお願いいたします。
お客様のご利用環境(ブラウザ、ネットワーク、デバイス)により、本人認証時にカード発行会社の本人認証処理に遷移できない場合がございます。
ブラウザやネットワーク、デバイスを変更して、再度決済をお試しいただくようお願いいたします。
※事例として、海外利用者様に多くみられております。
お取引をお急ぎの場合は別の決済方法をご検討ください。

コンビニ決済は、イプシロン決済サービスを利用させていただきます。
お支払い受付時に表示される払込票等による先払いとなります。
コンビニ決済の受付番号(払込番号)がイプシロン決済サービスよりメール送信されます。
携帯電話でドメイン指定や受信拒否設定されている場合は、メールが届かないため「@epsilon.jp」を受信できるよう設定をお願いします。
決済手数料はお客様負担とさせていただきます。
詳しくは「送料・手数料」をご覧ください。
商品の発送は、各コンビニ決済確認後とさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)＋送料(税込)
＋コンビニ決済手数料(税別)

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【ご利用頂けるコンビニエンスストア】は以下のとおりです。

振込先	広島銀行　瀬戸田支店　普通　3039982
口座名義	株式会社　丸松　[ カ）マルマツ ]

商品をお客様のお手元にお届けするための配送にかかる料金のご案内です。ご請求額の中に含まれます。

商品代金10,000円以上で送料無料

会員登録をしていただくと、次回からご注文時に面倒な入力作業がなくなったり、お得な商品情報などを受け取ることができるようになります。

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すでに会員登録がお済みのお客様は、ログインしてご利用ください。

また、パスワードを忘れた方は、パスワードを忘れた方はこちらからからパスワードの再登録作業をお願いします。

ログイン

返品・交換については下記のとおりとさせていただきます。

商品の不良・誤配送を除く、お客様の都合による返品、交換はご遠慮ください。
お客様の都合以外の商品の不良・破損や誤配送による場合の返品は、到着日より7日以内にメールにてご連絡の上、着払いでご返送ください。
不良品や破損、汚損もしくは誤配送による返品については、交換または代金の返還をさせていただきます。その際の送料及び振込手数料につきましても弊社にて負担いたします。
商品到着後、8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますのでご注意ください。