このご利用ガイドは、「果香園JP」でショッピングをしていただくためのご案内です。
お買い物をスムーズになるべく行えるようにご案内しております。ご案内項目はおよそ下記のとおりです。
ご注文の流れ
≪ はじめに ≫
お支払いは「クレジットカード」、「銀行振込（先払い）」、「代金引換」、「掛払い（クロネコあんしん決済サービス）」のいずれかをお選びいただけます。
買いたいものが決まったら買い物かごへ入れ、そのあとは画面の指示に従って操作を進めれば、簡単にお買い物ができます。
当サイトでは、ネット総合決済サービス「クロネコＷｅｂコレクト」と提携しており、「クレジットカード」をご利用のお客様のお支払手続きは、「クロネコＷｅｂコレクト」の画面で必要事項を入力していただきます。
●インターネットでは24時間お買い物をお楽しみいただけます。
※以下のお客様は、インターネットショッピング･サービスをご利用いただけません。
・メールアドレスをお持ちでないお客様
（商品カテゴリから探す）
各ページの右メニューにある商品カテゴリ名をクリックするとその下に各商品名が表示されます。ご覧になりたい商品名をクリックすると一覧ページへ移動します。一覧ページの中からお好みの商品をお選び下さい。詳しくご案内しているページに移ります。
（商品詳細ページの「カートに入れる」ボタン）
購入をご希望の商品詳細ページにある「カートに入れるボタン」を押してください。カートの中身を見るページに移動し、購入後希望の商品がカートに入ったことをご確認下さい。
（数量の変更は、数値を入力後「再計算」ボタン）
カートの中の商品をご確認下さい。このページでのみ購入数の変更が出来ます。購入したい商品の購入数を変更後「再計算」ボタンを押してください。購入数が変わり、商品代金も自動的に変更されます。
（フォームを入力されている方の情報を入力）
ご注文者情報の入力フォームです。必要事項をご入力の上、「次へ(３へ進む)」ボタンを押してください。
（配送業者とお支払方法を選びます）
選択欄の中の配送業者名にチェックを入れて下さい。（択一です）チェックを入れ終わりましたら、お支払方法を選択欄からお選び下さい。いずれも選択しましたら、次へ（４へ進む）」ボタンを押してください。
（入力した内容の最終確認ページです）
ご注文作業の中で入力した内容の最終確認を行うページです。入力内容に問題がなければ、「注文を確定する」ボタンを押してください。メールアドレスを改めてご確認下さい。
（お疲れ様でした。ご注文作業の完了です）
ご注文作業の完了です。この段階でフォーム内に入力していただいたメールアドレスに受注完了メールが自動的に配信されております。あらためてご確認下さい。ご注文確認メールが届かなかった場合は、メールアドレスが間違っていた可能性がありますので、お問い合わせフォームにて「ご注文送信」の旨を弊社宛まで送信下さい。
お支払方法について
商品代金、各手数料は下記のいずれかでお支払いください。
「クレジットカード」をご利用のお客様は、 お買い物手続き完了後に「クロネコＷｅｂコレクト」でのお支払手続きが必要となります。 ※途中で画面を閉じないようご注意下さい。
クレジットカード (WEBでのご購入時に決済）
【取扱カード】 は以下のとおりです。
分割払い・リボ払いもご利用いただけます。（一部ご利用できないカードもあります）
●手数料は当社で負担させていただきます。
●クレジットカード決済は、クロネコ＠ペイメントを利用させていただきます。
商品の発送は、各カード決済確認後とさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）＋送料（税込）
銀行振り込み (各金融機関に先払い）
振り込み手数料はお客様負担となります。
お支払総額は右の通りです。：商品代金（税込）＋送料（税込）＋振込手数料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【振 込 先】広島銀行 瀬戸田支店 普通 3039982
【口座名義】：株式会社 丸松 [ カ）マルマツ ]
代金引換 (着払いと同時に宅配ドライバーへお支払い）
商品受け取り時に現金にてお支払いください。
お支払い総額は右の通りです。：商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料はお客様負担とさせていただきます。
詳しくは次項「送料・代引き手数料について」をご参照ください。
掛払い（クロネコあんしん決済サービス）
[ クロネコあんしん決済サービスのご利用について ]
・掛払いが出来ます。
・サービスご利用料は無料です。
・月末締めの翌々月5日払いです。（最大65日後払い）
・ご利用開始には所定の審査が必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
送料・代引き手数料について
商品をお客様のお手元にお届けするための配送にかかる料金のご案内です。ご請求額の中に含まれます。
お買い上げ金額10,000円以上で送料無料
宅配便送料 (税込）
| エリア | 都道府県 | 送 料 |
| 北海道 | 北海道 | 1,900円 |
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,400円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,400円 |
| 関東 | 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川 | 1,200円 |
| 信越 | 新潟・長野 | 1,200円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 1,000円 |
| 中部 | 静岡・愛知・三重・岐阜 | 1,000円 |
| 関西 | 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 | 1,000円 |
| 中国 | 島根・鳥取・山口・岡山・広島 | 1,000円 |
| 四国 | 愛媛・香川・高知・徳島 | 1,100円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,000円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,600円 |
※商品の配送の種類は、通常、クール(冷蔵、冷凍)の3種類あります。
商品の組み合せによって2個口になる場合がございますので、ご了承ください。（Ｑ＆Ａを見る）
代引き手数料 (税込）
| 商品価格、送料の合計 | 代引き手数料 |
| 1～9,999円 | 324円 |
| 10,000～29,999円 | 432円 |
| 30,000～99,999円 | 648円 |
| 100,000～299,999円 | 1,080円 |
返品・交換について
- 商品の不良・誤配送を除く、お客様の都合による返品、交換はご遠慮ください。
- お客様の都合以外の商品の不良・破損や誤配送による場合の返品は、到着日より７日以内にメールにてご連絡の上、着払いでご返送ください。
- 不良品や破損、汚損もしくは誤配送による返品については、交換または代金の返還をさせていただきます。その際の送料及び振込手数料につきましても弊社にて負担いたします。
- 商品到着後、８日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますのでご注意ください。
