ご利用ガイド

このご利用ガイドは、「果香園」でショッピングをしていただくためのご案内です。
お買い物をスムーズになるべく行えるようにご案内しております。ご案内項目は下記のとおりです。

商品代金、各手数料は下記のいずれかでお支払いください。

クレジットカード(3Dセキュア2.0対応)、コンビニ払いをご利用のお客様のお支払手続きは、「イプシロン決済サービス」の画面で必要事項を入力していただきます。

クレジットカード(3Dセキュア2.0対応)(先払い)

  • 手数料は弊社で負担いたします。
  • クレジットカード決済(3Dセキュア2.0対応)は、イプシロン決済サービスを利用させていただきます。
  • 3Dセキュア2.0(本人認証サービス)対応のクレジットカードをご利用ください。
  • お使いのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているか不明の場合は、クレジットカード会社にお問合せください。
  • 商品の発送は、各カード決済確認後とさせていただきます。
  • お支払総額は以下の通りです。

    商品代金(税込)+送料(税込)

【取扱カード】 は以下のとおりです。

  • VISAVISA
  • MASTERCARDMASTER
  • DINERSDINERS
  • JCBJCB
  • AMEXAMEX

~3Dセキュア2.0(本人認証サービス)に関してのご案内~

  • チャレンジフロー(ワンタイムパスワード等の入力)時のエラーや、認証画面へ遷移しないといった事象についてはカード発行会社側の処理によるものになります。カードを変更して再度決済をお試しいただくか、お客様よりカード発行会社へお問合せいただだくようお願いいたします。
  • お客様のご利用環境(ブラウザ、ネットワーク、デバイス)により、本人認証時にカード発行会社の本人認証処理に遷移できない場合がございます。
    ブラウザやネットワーク、デバイスを変更して、再度決済をお試しいただくようお願いいたします。
    ※事例として、海外利用者様に多くみられております。
  • お取引をお急ぎの場合は別の決済方法をご検討ください。

コンビニ払い(先払い)

  • コンビニ決済は、イプシロン決済サービスを利用させていただきます。
  • お支払い受付時に表示される払込票等による先払いとなります。

    コンビニ決済の受付番号(払込番号)がイプシロン決済サービスよりメール送信されます。
    携帯電話でドメイン指定や受信拒否設定されている場合は、メールが届かないため「@epsilon.jp」を受信できるよう設定をお願いします。

  • 決済手数料はお客様負担とさせていただきます。
    詳しくは「送料・手数料」をご覧ください。
  • 商品の発送は、各コンビニ決済確認後とさせていただきます。
    お支払総額は以下の通りです。

    商品代金(税込)+送料(税込)
    +コンビニ決済手数料(税別)

    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

【ご利用頂けるコンビニエンスストア】 は以下のとおりです。

  • セブンイレブンセブン
    イレブン
  • ローソンローソン
  • ファミリーマートファミリー
    マート
  • セイコーマートセイコー
    マート
  • ミニストップミニストップ

代金引換(お届けと同時)

  • 代引手数料はお客様負担とさせていただきます。
    詳しくは「送料・手数料」をご覧ください。
  • ご依頼主とお届け先が異なる場合はご利用になれません。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)+送料(税込)
    +代引手数料(税込)

銀行振り込み(先払い)

  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 商品の発送は入金確認後とさせていただきます。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)+送料(税込)+振込手数料
振込先 広島銀行 瀬戸田支店 普通 3039982
口座名義 株式会社 丸松 [ カ)マルマツ ]

オリコ月末締め決済(後払い)

  • 手数料、入会金、月額料金などの費用は一切かかりません。
  • 締切日(毎月末日)の翌月27日にご指定の口座より自動引き落としとなります。

    ※27日が土日祝日の場合、翌営業日の引き落としとなります。

  • オリコ決済サービスにお申込みいただき、審査通過後にご利用が可能になります。
    企業コード:17394651 お申込みはこちらから

    ※オリコの審査によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

    オリコ月末締め決済サービスについて(814KB)
  • お支払総額は以下の通りです。
    商品代金(税込)+送料(税込)
商品をお客様のお手元にお届けするための配送にかかる料金のご案内です。ご請求額の中に含まれます。

商品代金10,000円以上で送料無料

エリア 都道府県 送 料
北海道 北海道 2,790円
北東北 青森・秋田・岩手 1,550円
南東北 宮城・山形・福島 1,550円
関東 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川 1,400円
信越 新潟・長野 1,400円
北陸 富山・石川・福井 1,350円
中部 静岡・愛知・三重・岐阜 1,350円
関西 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 1,300円
中国 島根・鳥取・山口・岡山・広島 1,300円
四国 愛媛・香川・高知・徳島 1,300円
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,300円
沖縄 沖縄 3,350円
  • 商品の配送の種類は、通常、クール(冷蔵、冷凍)の3種類あります。
  • 商品の組み合せによって2個口になる場合がございますので、ご了承ください。(よくある質問を見る)
決済額 コンビニ
決済手数料
1~1,999円 150円/回
2,000~2,999円 170円/回
3,000~4,999円 200円/回
5,000円~ 4%/回
商品価格、送料の合計 代引き手数料
1~9,999円 330円
10,000~29,999円 440円
30,000~99,999円 660円
100,000~299,999円 1,100円

会員登録をしていただくと、次回からご注文時に面倒な入力作業がなくなったり、お得な商品情報などを受け取ることができるようになります。

すでに会員登録がお済みのお客様は、ログインしてご利用ください。

また、パスワードを忘れた方は、パスワードを忘れた方はこちらからからパスワードの再登録作業をお願いします。

返品・交換については下記のとおりとさせていただきます。
  • 商品の不良・誤配送を除く、お客様の都合による返品、交換はご遠慮ください。
  • お客様の都合以外の商品の不良・破損や誤配送による場合の返品は、到着日より7日以内にメール にてご連絡の上、着払いでご返送ください。
  • 不良品や破損、汚損もしくは誤配送による返品については、交換または代金の返還をさせていただきます。その際の送料及び振込手数料につきましても弊社にて負担いたします。
  • 商品到着後、8日以降の交換・返品には応じかねる場合がございますのでご注意ください。

お問合せ

お問合せはこちらから

お問合せは、お電話もしくはWEB送信フォームにて承っております。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。
 ⇒ プライバシーポリシー

営業時間

各種お問合せ、ご注文のつきましては下記の時間にて承っております。

  • 午前

    9:00~12:00
  • 午後

    13:00~16:30
  1. ご注文はインターネットのみ承っております。電話はお受けしておりません。
  2. 休業日でのご注文、お問合せは翌営業日以降の対応とさせていただきます。
  3. 年末~年始、お盆休み等の弊社営業日カレンダーに基づく休業とさせていただきます。